根据财政部发布的最新彩票销量公告:1-10月累计,全国共销售彩票已达4257.30亿元。这一数字,同2017全年彩票总销量4266.69亿元已相差不远。当下,彩票作为朝阳产业的发展潜力显露无疑。那么,如何经营一家合格的彩店呢?
彩票站主和销售员是彩票事业的排头兵,是国家公益彩票事业的名片,他们的岗位虽然看似平凡,但是要想脱颖而出,必须在日积月累的经营中做好各个方面的功课,「彩站综合能力」高是销量高的前提:
一、硬件配置
桌椅、茶水、纸笔是必备的,这些东西不是越贵越好,要适当随意,让顾客感觉和谐、恰当,不能让购彩者产生不必要的压抑感。比如有些彩站装修过于高大上,反而会让一些人望而却步。
多数购彩者都是买了票就走,但彩站的一个重要功能是为购彩者提供交流、探讨的空间,这些常客即便买得不多,但他们营造出的「人气儿」对彩站来说也是不可忽视的软实力。
参考素材
各种玩法的走势图是彩票店的标配,最好制作成可以循环使用的。其次,站主可以制作一些图表,比如各种玩法复式计算表,小型乐透的和值表、大小表、和尾表、质合表、跨度表等等。
经营彩站毕竟是商业行为,既然顾客有需求,在不忽悠、误导购彩者的前提下,站主们还是要配备的。
各地根据当地情况配备制暖和空调设备,对于大部分地区来说,一个一二十平米的彩站有个2000元的空调也就够用了,全年使用时间大概只有四个月左右(一、二、七、八月份);在一些外来人口较多的地区,电视机是重要的获取信息和休闲的渠道。
门脸标识
门头、背景墙、彩种标志等,要完全按照当地彩票机构的标准装修,规范化不仅给人值得信赖的第一印象,也是国家公益彩票的重要宣传方式。
二、「软件」配置
彩站的软件只要是指彩票日常经营人员的专业素质,站主和销售员的综合素质是决定彩票活得好不好的最重要因素:
彩票销售工作时间长、强度高,休息少。需要站主和销售员有强烈的事业心和责任感,一个稳定的彩票销售组和是创造收入的前提。
站主和销售员必须诚实做人、诚信经营,决不能因为一点蝇头小利而损害长远利益。诚信是一种长线投资,有了诚信,购彩群体也就稳定了,销量也就随之稳定。
业务水平
销售员应熟悉彩票术语及各种玩法的设奖方案、中奖情况、玩法特点,可以随时解答顾客提出的问题,让彩友感觉到你是行家,产生依赖和信任关系。
打票速度也至关重要,打票高峰时段速度就是效益,即便人不多的时候,销售员打起票来行云流水,会给购彩者以很强的安全感,据不少站主反应,相当多的购彩者认为打票的顺畅能为他们带来运气。
沟通意识
在销售中,提醒购彩者当天开奖的玩法、派奖活动、新票上市,多问一句,就可能让你的投注站的销量增长一半以上。
彩站是个「小型俱乐部」,多了解购彩者,每个人都有需要帮助的时候,和顾客做朋友。
理性经营
站主和销售员必须懂得如何拒绝彩民赊帐,避免拖欠票款的发生。同时,也要正确引导彩民理智购彩,为站点长远利益考虑,不可只顾眼前利益,而损害站点的长远利益。
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